1. 화면 터치 시 터치 적용은 되지않고 터치소리 (터치음) 만 날경우
FAQ 블랙박스 펌웨어업데이트 방법 확인하여 진행 해주셔야 합니다.

2. 화면 터치 시 터치 적용 및 터치 소리도 안날 경우
기기 AS 점검 받아 보셔야 합니다. 

1. 네비게이션 메인화면 로딩 에서 멈춤
FAQ 네비게이션 펌웨어업데이트 방법 확인하여 진행 해주셔야 합니다.

2. 지도 (MAP) 실행 시 로딩 에서 멈춤
지도업그레이드 진행 해주셔야 합니다. 

네비게이션 실행시 응용 프로그램 오류 팝업창 발생 시 펌웨어 업데이트 진행 해주셔야 합니다.
FAQ 네비게이션 펌웨어업데이트 방법 확인하여 진행 해주셔야 합니다.

펌웨어 업그레이드 진행 전 SD카드에 들어있는 개인파일 백업 하고 진행 하시는 부분은 권장 드립니다.

1. 자료실 > 펌웨어다운로드 > 검색창에 모델명 검색 

2. 모델명 검색후 오른쪽 첨부파일 화살표 눌러서 펌웨어 파일 다운로드

3. 다운받은 펌웨어 파일 압축해제 후 압축해제된 폴더안에 파일만 SD카드에 복사
4. SD카드를 블랙박스 에 장착 후 전원을 키면 펌웨어 업데이트됩니다.
5. 업데이트 완료 후 SD카드를 PC에 재장착하여 들어있는 펌웨어 파일을 삭제 후
     백업시켜두었던  개인파일 및 지도파일 SD카드에 다시 넣으면됩니다.
  
＊주의 : 펌웨어 올리는도중 전원을빼거나 SD카드를 빼면 고장날 수 있으므로 주의하시기바랍니다.

펌웨어 업그레이드 진행 전 SD카드에 들어있는 개인파일 백업 하고 진행 하시는 부분은 권장 드립니다.

1. 자료실 > 펌웨어다운로드 > 검색창에 모델명 검색 

2. 모델명 검색후 오른쪽 첨부파일 화살표 눌러서 펌웨어 파일 다운로드

3. 다운받은 펌웨어 파일 압축해제 후 압축해제된 폴더안에 파일만 SD카드에 복사
4. SD카드를 네비게이션에 장착 후 전원을 키면 펌웨어 업데이트됩니다.
5. 업데이트완료되면 막대그래프 및 DMB화면나오면 완료
6. SD카드를 PC에 재장착하여 들어있는 펌웨어 파일을 삭제 후
     백업시켜두었던  개인파일 및 지도파일 SD카드에 다시 넣으면됩니다.
  
＊주의 : 펌웨어 올리는도중 전원을빼거나 SD카드를 빼면 고장날 수 있으므로 주의하시기바랍니다.

1. SD카드 불량 손상 되었을 경우 반복적으로 재부팅 현상이 나타날수 있습니다.
   SD카드 같은경우 주기적으로 관리 해주셔야 합니다.
   SD카드 교체 진행 시 호환 타입 확인 하여 교체 해야하며 , 자세한 사항은 문의 주시면 안내 드리겠습니다.

2. 전원 DC 단자 문제 일 경우 해당 현상이 나타날수 있습니다.

3. 상시전원케이블 문제 일 경우 해당 현상이 나타날수 있습니다.
 

모델명 확인후 전용 PC 뷰어 설치 후 PC에서 확인 가능합니다.

PC뷰어 다운경로 

고객센터 > 자료실 > 블랙박스PC뷰어 > 2채널 및 3채널 또는 작성되어있는 모델명 확인 후 들어간뒤 첨부 파일 다운 또는 링크 클릭하여 이동

PC뷰어 안될경우 확인 방법

SD카드 컴퓨터에 연결-> 내컴퓨터-> 이동식디스크-> TAT파일 누르면-> 상시,주차,이벤트 
녹화파일 체크후 아래에있는 AVI파일로 전환 누르기-> 컴퓨터 바탕화면 폴더생김->
다음팟플레이어 다운-> 다음팟플레이어 에서 영상 재생하셔서 보시면 됩니다